24-10-2010, 02:41 AM
|
#1
|
|
عضومجلس إدارة في نفساني
حـلم واقعـــــى
|
بيانات اضافيه [
+
]
|
|
رقم العضوية : 30889
|
|
تاريخ التسجيل : 06 2010
|
|
أخر زيارة : 20-08-2021 (06:21 PM)
|
|
المشاركات :
12,703 [
+
] |
|
التقييم : 144
|
|
|
لوني المفضل : Cadetblue
|
|
التعامل مع أناس لا تحتملهم,,
كتاب التعامل مع أناس لا تحتملهم
د. ريك برينكمان د. ريك كيرشنر
هناك عشرة سلوكيات غير مرغوبة تمثل الأشخاص في أسوأ حالاتهم :
1. الدبابة: يأتي متحديا و محددا و غاضبا و هو مثال لأقصى درجات السلوك العدواني.
2. القناص: هدفه أن يجعلك تبدو أحمق قد يكون ذلك عبر التعليقات الوقحة أو السخرية اللاذعة كل ذلك بتوقيت محسوب ليحقق هدفه .
3. القنبلة الموقوتة: مثل الحليم إذا غضب قد تكون طبيعته هادئة و فجأة لموقف عادي أو بسيط تجده ينفجر و يهذي و يتبجح حول أشياء لا علاقة لها بالظروف الحالية .
4. العلامة: شخص لا يقبل التصحيح أو المخالفة بالرأي ، و لكن لو حدثت مشكلة فإنه يتحدث بتمكن و كأنك أنت الملام بالرغم من العكس.
5. المتعالم: شخص لا يمكن خداع الناس لفترة طويلة و هدفه فقط جذب اهتمام الناس حوله و لفت الأنظار له.
6. الموافق دائما : هدفه إرضاء الناس و تجنب المواجهة فتراه دائما ما يقول نعم دون أي تفكير و لا يعون بأنهم بذلك يلزمون أنفسهم بالكثير و ينسون اولوياتهم و اهتماماتهم و بعد ذلك يبدأون بالتذمر .
7. المتردد: لحظة اتخاذ القرار تجده يسوف على أمل إظهار خيار أفضل و للأسف معظم الخيارات تكون واهنة أو متأخرة .
8. الصامت: لا كلمة و لا إشارة .. لا شيء.
9. اليائس: الشخصية الأكثر فتكا و تحطيما للمعنويات من الطلقات السريعة و هو قادر على هزيمة الأفكار العظيمة بكلمة واحدة متخفيا في صورة انسان طبيعي معتدل السلوك . إن اليائس يخوض معركة عقيمة لا تنتهي أبدا معركة يائسة و محبطة.
10. الشكاء: شعوره بأنه مظلوم و مقهور من قبل عالم أو أشخاص ظالمين ، و إن حاولت حل مشاكله أو تقديم حلول فإنك ستتحول إلى رفيق سيء مما يزيد من شكواهم و أنينهم. فأي من تلك السلوكيات تنطبق عليك؟![COLOR="Sienna"]
أو هل تشكو ممن تنطبق عليهم تلك السلوكيات و تريد أن تعرف الطريقة المثلى للتعامل معهم؟
أربعة اختيارات للتعامل مع أناس لا تحتملهم : [/COLOR]
1. السلبية : لا تفعل شيء .. إن عدم فعل شيء أمر خطير لأن الاحباط الناتج عن التعامل مع هذه الفئات يتراكم و يصبح الأمر أسوأ .
2. الإنسحاب من الموقف : فقد تكون بعض المواقف غير قابلة للحل و الآخر لا يستحق الحل ، فقد تصل لنقطة تجد بها أن الأستمرار في التعامل مع ذلك الشخص لا معنى له .
انتظر لا تستعجل فقد يكون الأفضل لك اتخاذ الخيار الثالث.
3. غير موقفك من الشخص و تحرر من ردود فعلك .. كيف ؟ تعلم أن تسمع و ترى و تشعر بنظرة أخرى نحوه و نحو ما يقصد ، فأحيانا يكون التغير ضرورة حتمية حتى تصل لقوة الإرادة والمرونة
و اللتان تمكنك من اتخاذ الاختيار الرابع .
4. غير سلوكك .. فبذلك سيضطرون لإيجاد طرق جديدة لمحاولة مضايقتك أو طرق جديدة لمعاملتك و ذلك لفشلهم في تحثيث هدفهم .
|
|
|
|