نفساني - عرض مشاركة واحدة - زواج السعوديه من غير السعودي ( الأجنبي ).

19-05-2014, 11:16 PM

للي يبي يقابل وزير الداخليه الاميرمحمد بن نايف ومايقدر يسافر
الداخليه انشئت مراكز اتصال الكترونيا في جده والرياض

أطلقت «وزارة الداخلية» مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني في مكتب سمو وزير الداخلية بتوجيه واهتمام مباشر من صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية، واتخذت شعار (وصول أسهل وإنجاز أسرع)، وشعار (وقتكم ثمين ونحن نقدره) هدفاً لها؛ إذ تتيح للمواطنين والمواطنات جملة من الخدمات المميزة التي توفر عليهم عناء السفر من مناطق بعيدة لمراجعة مقر الوزارة أو لتقديم موعد لمقابلة سمو الوزير، حيث يمكن لأي مواطن الوصول إلى هذه المراكز بكل يسر وتسجيل موعد لمقابلة وزير الداخلية عبر لقائه الأسبوعي المعتاد في مكتبه أو من خلال الالتقاء مباشرة بسموه عبر تقنية التواصل المرئي عن بُعد، حيث تصل المستفيد رسالة على هاتفه الجوال بموعده مع سمو الوزير محدداً فيها اليوم والتاريخ والوقت والمكان.

تعزيز فكرة التواصل المباشر بين سمو وزير الداخلية مع المواطنين بالصوت والصورة وبخصوصية وأريحية تامة كلاً على حدة دون تكبد عناء السفر لمراجعة
مقري الوزارة في الرياض وجدة، وذلك عبر تقنية متطورة تتم بواسطة الاتصال المرئي
تطوير آليات تقديم الخدمات للمواطنين وتطوير كيفية التواصل مع سمو الوزير
تقديم الخدمات للمواطنين بفعالية وكفاءة أعلى وبأسلوب محترف
متابعة الطلبات لدى الجهات المختصة حتى إنهائها وإشعار المستفيد بما تم حولها عن طريق الرسائل النصية
تقليص الفترة الزمنية التي يقضيها صاحب الطلب لإنهاء معاملته
توفير آلية تسجيل إلكترونية كوسيلة إحصائية لعدد الطلبات وأنواعها ومواضيعها
إتاحة الفرصة للمواطن كي يقيم الخدمة المقدمة له وأيضاً يقيم الشخص الذي يقوم بالخدمة
إتاحة الفرصة للمواطنين لمراجعة مراكز الخدمة بأنفسهم بشكل يومي من الساعة 8 صباحاً إلى الساعة 4 عصراَ
إتاحة الفرصة للمواطنين بأن يراجعوا عن طريق الهاتف بدون الحضور للمركز حيث إن مركز الاتصال يعمل من الساعة 8 صباحاَ إلى الساعة 12 بعد منتصف الليل

طلب حضور جلسة استقبال سمو وزير الداخلية للمواطنين
التواصل المرئي عن بُعد مع سمو وزير الداخلية
تقديم الطلبات
استقبال الآراء والاقتراحات
استقبال الشكاوي
الرد على الاستفسارات
الاستعلام ومتابعة الطلبات

يتم تقديم الخدمة عن طريق مركز الاستقبال والتواصل الإلكتروني الواقع في الرياض بحي المروج (رجال وسيدات) والذي يعمل خمسة أيام بالأسبوع من الساعة الثامنة صباحاً إلى الساعة الرابعة عصراً.

يتم تقديم الخدمة عن طريق مركز الاستقبال والتواصل الإلكتروني الواقع في جدة على طريق الملك عبدالعزيز (رجال وسيدات) والذي يعمل خمسة أيام بالأسبوع من الساعة الثامنة صباحاً إلى الساعة الرابعة عصراً.

تمكن أي مواطن الاتصال عليها والسؤال عن معاملاتهم أو ما لديهم مجاناً دون تحمل تكلفة الاتصال، كما زودت هذه المراكز بأجهزة إلكترونية تقدم كافة الخدمات الخاصة بوزارة الداخلية وقطاعاتها المختلفة إلكترونيا (الاستفسار عن المعاملات وغيره) دون الحاجة للانتظار أو حتى لمراجعة قطاعات الوزارة الأخرى، كما تتعامل هذه المراكز مع الطلبات العاجلة التي تستلزم مقابلة سمو وزير الداخلية بشكل سريع في القضايا العاجلة. تستقبل الطلبات عن طريق مركز الاتصال على الرقم (8004399999) طوال أيام الأسبوع من الساعة 8 صباحاَ إلى الساعة 12 بعد منتصف الليل.