أسرار لغة الجسد في التأثير والإقناع

08-03-2010, 04:34 AM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
إليكم إخوتي القراء هذا الموضوع أرجوا أن ينال إعجابكم
قراءة لغة الجسد
إن لغة الجسد فلسفة نفسية حديثة لا تغوص في عمق المشاعر والأحاسيس بقدر ما تحاول أن تعكس من ذاتها إلى العالم الخارجي عن طريق المحيط الاجتماعي بشكل نماذج سلوكية واتصالات غير كلامية تعبر عن جوهرها الباطن بشكل شفرات إيمائية جسدية مادية..
إن أكثر من 93% من أشكال الاتصال الإنساني لا تجري عبر التحدث ومنها حركة العين ونبرة الصوت والإيماءات وتعبيرات الوجه والابتسامة والتي يعتقد بعض العلماء أن هناك 50 نوعا مختلف منها.
إشارات شائعة
هز الأكتاف علامة اللامبالاة
الغمز بالعين علامة التودد
النقر بالأصابع علامة الملل
الضرب على الجباه بسبب النسيان
القبض على الذراعين لحمايتها
رفع الحاجب علامة على عدم التصديق
لغة الجــســــــــــــــــــــــــــــــد
1 الصوت
• التنغيم لصوتي
• سرعة الحديث
• نبرة الصوت
• الترددات
• الوقفات
2 الرأس والوجه
• تعبيرات الوجه
• حركة العينين
• حركة الرأس
• خطوط الوجه
• حركة العضلات
• التواصل البصري
3 الجسد
• توتر العضلات
• حركة اليدين والذراعين
• لون الجلد
• شكل اللمسات للذات والآخرين
• مستوى التنفس من الصدر
• تعبيرات الفم
أهمية قراءة لغة الجسد
اكتساب مهارة عالية في فهم نفوذ الآخرين وتأثيرنا فيهم، وقد أثبتت الدراسات والبحوث العلمية أن ما يزيد عن 90% من قدراتنا على التأثير بالآخرين يقع خارج إطار الكلام الذي نستخدمه. حركة اليد عند المصافحة لها معان كثيرة تكشف أسرارك. تختلف المصافحة من بلد إلى آخر وتختلف من شخص لآخر. فهناك من يناولك كفة يده كاملة وهناك من يضغط على يدك بشدة وهناك من يعطيك يدا هامدة وآخر يناولك أطراف أصابعه. عن طريق المصافحة يمكن تحليل شخصية الفرد. ولكن هناك دلالات على المصافحة تبرز شخصية الإنسان، ومن ذلك حيث إنك قد تتعرف على شخص لأول مرة ولكنك تجده عندما يصافحك يسلم عليك بأطراف أصابعه فترى في هذه المصافحة مدى ما يتمتع به من غرور وتكبر وتعالٍ أو أنه يميل إلى الرعونة وحب الذات. فإنك تستطيع من خلال ذلك التصافح أن تعرف أشياءً عن شخصية هذا الفرد فقد تجده يميل إلى الموضوعات السطحية التي لا تفيد، فقد تستمع له للحظات قليلة ولكن يتملكك الملل أثناء وقوفك معه. وهناك شخص عندما يصافحك لأول مرة تجد ما يتمتع به هذا التصافح من قوة كما يظهر ذلك في ملامح وجهه، فغالباً ما تجد ذلك الشخص يميل إلى اتخاذ الأمور بجد وثبات وتلاحظ ذلك من خلال الحديث معه، فتجده يميل إلى الموضوعات الحيوية المليئة بالأحداث المثيرة والتي تجذبك لسماع حديثه.
التركيز على لغة الجسد وإشاراتها تعطينا الآتي:
• تعرف متى تنتهي من المحادثة.
• تتأكد أن ما قلته قد وصل بالفعل إلى الشخص الآخر.
• نحدد مستوى الموافقة التي نحصل عليها.
• نتعرف على قدرتنا على احترام وتفهم ثقافة الشخص الآخر.
• قراءة لغة الجسد.
• الاحترام لكل شخص تقابله.
• كل شخص له نمطه الخاص بلغة الجسد.
• المهارة والتحدي هو زيادة درجة حساسيتنا للتعرف على الأنماط. مثل: عقد الذراعين.
• إن ما نفكر فيه يمثل ما نحن عليه.
• التعبير من خلال لغة الجسد على مهاراتنا وقيمنا وأهدافنا الحياتية.

المصدر: نفساني

08-03-2010, 04:35 AM

كما أنه يتمتع بصفة حميدة وهي ميله للآخرين، خاصة الذين يعرفهم لأول مرة حيث تجده يحب معرفة الآخرين لاكتساب الخبرات، لكنه غير متكبر وغير متعالٍ وكأنه يعرفك منذ سنوات.
لاشك أن أنماط لغة الجسد ليست إلا مفاتيح وليست دليلا قاطعا.
تبادل النظرات للاتفاق السري
قوله تعالى: "وإذا ما أنزلت سورة نظر بعضهم إلى بعض هل يراكم من أحد..."
وضع اليد على الفم عند الشك والريبة
قوله تعالى: "فردوا أيديهم في أفواههم..."
دوران العيون في المحاجر عند الرعب العظيم
قال تعالى: "أشحة عليكم فإذا جاء الخوف رأيتهم ينظرون إليك تدور أعينهم كالذي يغشى عليه من الموت فإذا ذهب الخوف سلقوكم بالسنة حداد أشحة على الخير أولئك لم يؤمنوا فأحبط أعمالهم"
النظرة القاسية
قوله تعالى: "وإن يكاد الذين كفروا ليزلقونك بأبصارهم لما سمعوا الذكر ويقولون إنه لمجنون..."
وهناك العديد من الدلائل التي تؤكد هذه الحقائق
فن وعلم قراءة الناس من خلال الصوت والكلام
أنت تقرأ الناس كل يوم دون أن تشعر بذلك حيث تقيم ما إذا كان شخص ما طيباً أم خبيثاً، صادقا أم كاذبا، فأنت في الأساس تعرف الغث من الثمين، ومن ثم تأتي قراءة أي شخص طبيعيه، ولكن تكمن المشكلة في أن معظمنا لا يعرف كيف يترجم الدوافع وراء المشاعر، ونستخدم ما يرد إلينا من معلومات لنمكن أنفسنا من السيطرة على موقف معين، لذا يجب أن نفهم بأن ما تخبرنا به مداركنا وحواسنا هو ما يتوجب علينا إتباعه!! ولكن كيف نستطيع أن نستوعب ما تقوله حواسنا وكيف نترجمها؟
قواعد قراءة الناس:
أن القدرة على تنمية مهارة قراءة الآخرين ليست فناً، بل علماً وهو عبارة عن إدراك راق يتأتى من التآلف مع الحواس والمشاعر، مثل الخوف أو الغضب أو السعادة والتي تتولد في المخ الذي يتحكم بدوره في كيفية التعبير عن هذه المشاعر من خلال تعبيرات الوجه والكلام. إن نبرة صوت الشخص وهيئته ووضع جسده وتعبيرات وجهه ما هي إلا نتيجة لعملية السيطرة والتنسيق المعقد بين جميع أجزاء الجسم التي يقوم بها المخ.
الاستماع إلى الشفرة الصوتية:
الصوت لا يكذب، تعتبر الطريقة التي تتحدث بها إحدى الدلائل الهامة على طبيعة شخصيتك وكذلك الشخص المقابل، ولاحظ ذلك عندما تجيب على الهاتف، فسريعاً ما تستطيع أن تعرف الحالة المزاجية لصاحب الصوت، وهناك الكثير من الأنماط الشائعة ولكنك لا تعيرها انتباهاً كافياً، حيث إنها تشتمل على نبرة الصوت (عالية أو منخفضة) ونوعية الصوت (عذباً أو رناناً) وكذلك حجم ومقدار الصوت، وتتعامل أساسا مع الأوجه الميكانيكية لأسلوب كلام الشخص. ولكي نتمكن من تحليل الشفرة الصوتية لأي شخص وبدقة، من المهم أن ندرك أن هناك تسعة عشر عنصراً للصوت لابد من معرفتها وتحليلها.
النظر إلى شفرة الوجه:
لكل وجه تعبيراته الخاصة، ونحن نقرأ الناس من وجوههم، وتوضح شفرة الوجه الطريقة التي يبدو بها وجه الشخص عندما ينصت أو يتحدث، وربما تكون قراءة لغة الوجه أو الجسم للشخص هي أفضل جهاز لقياس الحالة المزاجية من الكلمات التي ينطق بها، فكما ذكر سيجموند فرويد (ذلك الذي لا يملك عينين يرى بهما وأذنين يسمع بهما ربما يقنع نفسه بأنه لا يوجد إنسان يمكنه الاحتفاظ بأحد الأسرار، فإذا كانت شفتاه صامتتين، فقد تنطق أطراف أصابعه، ويظهر عليه ما يدور بداخله في كل نظرة تنظرها إليه، مما يفشى السر الذي بداخله).
وربما يحاول الشخص أن يتظاهر بشيء ما، ولكن خلال جزء من الثانية يبوح وجهه بما يدور داخله، كما قال فرويد (إن من المستحيل إخفاء المشاعر الحقيقية).
العينين
إذا كانت العينان تشكلان نافذة للروح، فإن الحاجبين هما نافذة يمكن أن نختلس من خلالها النظر إلى العواطف والمشاعر. فكونها مرتفعة يدل على الدهشة أو السرور بينما تدل عندما تكون مجعدة على الغضب أو الارتباك. وثمة وسيلة أخرى هي وضع مستشعرات على إطار النظارات لمراقبة توتر العضلات وحركة الحاجبين والجبين، الأمر الذي يساعد على كشف تعابير الشخص المعني، والتعرف إلى مشاعره بدقة بما في ذلك المفاجأة والذهول والتشوش والارتباك. وبطبيعة الحال، فنحن لا نريد هذه المعطيات لصالح صاحبها الذي يعرف وضعه تماماً، ولكن لصالح شخص آخر ربما يكون في مكان آخر. فالحاجبان المرتفعان يشيران إلى الاهتمام، بينما يشير الحاجبان المقطبان إلى الإنذار بالغضب الوشيك.
ويمكن أيضاً للمدرّس الذي يحاضر في قاعة الدرس أن يعرف مدى استجابة التلاميذ من خلال رؤية وضع الحاجبين لدى كل منهم وبالتالي يستطيع أن يكيّف نفسه على نحو يجعل الفائدة أكبر.
أسرار لغة الجسد ولغة الإيماءات
ومن الأخطاء الجسيمة التي نقع فيها جميعاَ هي تجاهلنا للغة الجسد والإيماءات في محاولتنا فهم ما يقوله لنا أحدهم أو إحداهم أو إحداهن وقراءة أفكاره أو أفكارها.. بل إننا نمضي ساعات في تحليل الكلمات التي قيلت لنا من دون أن ندرك مغزاها لأننا لا نحسب بالشكل الكافي لغة الإيماءات. قد لا يصرح شخص بحبه للطرف الآخر فمثلا قد لا يقول رجل لامرأة إنه يحبها وقد لا تقول هي ذلك له...!
ولكن الإيماءات جديرة بأن تقول ذلك ببلاغة أشد من الكلام فلابد أن نتعلمها لنحاكي الآخرين بلغة تصلهم قبل الكلام...!
وهذه بعض الإيماءات والإيحاءات التي تحدث في حياتنا اليومية وقد لا نكون مدركين للمغزى أو التأثير النفسي المسبب لها فمثلا:
• لمس اليد للوجه أثناء الحديث أمر مرتبط بالكذب.
• وكذلك الحال عند لمس الأنف أثناء الكلام.
• وقد يلجأ البعض إلى لمس الأذن عند التشكيك بكلام يقال أمامهم.
• في حالة غضب تميل النساء إلى التحديق في عيني الرجل محاولة طمأنته ولكن لو فعل ذلك رجل مع آخر، فربما عُدّ الأمر نوعاً من التهديد.
• إذا كانت المرأة مغلقة الرداء الذي تلبس فهذا معناه أنها غير مرتاحة وغير مطمئنة.
• وإذا شبكت المرأة يديها بشكل لين فهذا دليل انفتاحها على الجو المحيط بها.
• عندما يهز البعض رؤوسهم في إشارة إلى التأييد والاهتمام نجد أن الشخص المتكلم يزيد من سرعة كلامه.
• بينما يشير تشابك الذراعين وتباطؤ رفرفة العينين إلى الملل أو إلى عدم الموافقة ما يحتمل أن يجعل المتكلم يبطئ في كلامه.
• أن يكون الإبهامان متلاصقين فهذا يعني أن المتحدث عقلاني وكريم ومثقف ويستطيع التأقلم مع الظروف العامة
• وضع اليدين على الطاولة باتجاه الشخص المتحدث فهذه بمثابة دعوة لتكوين علاقة حميمة.
• عندما تكون اليد مفتوحة فهذه الإيماءة تقترن بالصدق والخضوع.
• في حال كون الذراعان متصالبتين فمعنى ذلك أن الشخص بحالة دفاعية سلبية.
• وعندما تجلس المرأة على كرسي منحنية للأمام قليلاً واضعة يديها على ساقيها فذلك دليل على حاجتها للرعاية وذلك لإثارة الشخص المقابل لها ليرفع الكلفة.
• أما الرجل الذي يجلس على كرسي واضعاً يده على ظهر كرسي آخر فهذا دليل انه بحاجة إلى شريكة تكون جالسة بقربه.. ليغمرها بعطفه.
• أما الغمز بالعين اليمين فإنها تعني أن الرجل عقلاني، ومنهجي.. بينما الغمز بالعين اليسار معناها أن الإنسان عاطفي ولديه إحساس بغرائز من يقابله.
تبين جميع الأبحاث المتوفرة أن لغة الجسد هي الجزء الأهم من أي رسالة تنتقل إلى الشخص الآخر وأن ما بين (50-80%) من المعلومات يمكن أن تنقل بهذه الطريقة.
وأن الرسالة الغير الشفوية المنقولة هي غنية ومعقدة في طبيعتها وتحتوي على تعابير الوجه والقرب من الشخص المتكلم وحركات اليدين والقدمين وملابس الشخص المتكلم ونظراته وتوتره وانفعالاته وما إلى ذلك.
يوجد هناك عاملان هامان:
• هل يستطيع جسدك أن يقول ما تريده منه؟
• وهل تستطيع أن تفسر لغة أجساد الآخرين؟
إن الكثيرين منا لا يعون لغات أجسامنا حيث أن هذا ينطبق على من لا يلاحظون الإشارات التي تنبعث من أجسامهم وأجسام الآخرين ويتجاهلونها... رغم أنها مهمة جداً. وإنه لمن المفيد أن ينضم المرء إلى ورشة علمية تدور حول كيفية تحليل واكتشاف الإشارات المضللة للغة الجسد.
طريقة جلوسك على الكرسي تكشف الكثير من ملامح شخصيتك
كشفت الأبحاث والدراسات أن طريقة جلوسنا على المقاعد تعكس الكثير عن شخصيتنا وأحوالنا النفسية والعصبية.
الجلوس على حافة الكرسي:
توتر، قلق، لا تستطيع جمع شتات أفكارك، ربما تكون غاضباً أيضاً لأنك لا تُعبِّر براحة عن أفكارك وما تحس به.
الجلسة المسترخية:
وهي عندما تغوص في المقعد، وهي جلسة غير رسمية، وتدل على أنك في حالةٍ نفسيةٍ مسترخيةٍ للغاية، وتدل على ثقتك الزائدة بنفسك.
التمدد أو الجلسة المنبطحة:
متفرد وذاتي في التعبير عن نفسك، بل وفخور بما تقوم به، حالتك النفسية هنا تعلن أنك تحترم شروطك التي تضعها لنفسك في كل تعاملاتك.
جلسة الساقين الملتفتين:
هذه الجلسة تعكس حالتك الرومانسية، أنت أيضاً تفكر وتتعامل بحدسك أكثر من استخدام قدراتك الذهنية.
جلسة الظهر المستقيم:
أنت حاسم، دقيق الملاحظة، يمكنك أن تقدم تضحيات مختلفة شرط أن يعترف من حولك بمزاياك.
الجلسة المائلة:
هذه الجلسة تفضح حبك للمغامرة والتحدي وخوض الأخطار، لا ترضى بالسهل وتحب التفوق دائماً.
جـلسة الساقين المتعاكستين:
في حالة شك وكأنك مستعد لإعادة اكتشاف الأشياء من حولك، حساس ومتأهب لقول الكلمة المناسبة في الوقت المناسب.
جلسة القدمين الثابتتين:
إذا جلست وقدماك ثابتتان بشكل مستقيم وصلب فوق الأرض فأنت صاحب شخصية مستقلة، وتشعر في هذه الجلسة بأنك عملي ومنظم.
جلسة القدمين المتباعدتين:
إذا أخذت هذه الجلسة وجعلت ظهر الكرسي للأمام وامتطيت مقعدها وكأنك تمتطي حصاناً فهذا يعكس قوتك وسيطرتك ورغبتك القوية في الهيمنة.
جلسة الساقين المرتدتين:
وهي عندما تحرك ساقيك بشيء من التوتر والعنف أو تبدل من حركتهما بين لحظة وأخرى، وهي تعكس ضيقك السريع وعدم تحملك وافتقارك للصبر إذا لم تسر الأمور بسرعة و كما ترغب.
والله أعلم
م/ل