الدعم الفني (كمبيوتر-انترنت)

شكرا جزيلا أخي صوت الشباب ...نعم الادارة ... افتخر كوني عضوة في منتداكم

هذا برنامج ........للجاف يحسب المعدل حطة على البرنامج بس يطلع بعض الاخطأ......

ماعرفت أحلها لان شكلة رهيب

@???????.com.to.confirm

هذا كيف استخدمةعشان اشوف اللي ارسلت له قرأ الرسالة اولا

ميرلا مندوزا .. الف الف مرحباً بك في منتداك ونتمنى نكون عند حسن ظنكم

جروح تبتسم .. اضطريت أحذف البرنامج اللي كتبتيه وحطيته في ملف مرفق مع هذا الرد ... لكن البرنامج طبعاً ما تقدرين تشغلينه لأنه لو لاحظتي فيه كلاس اسمه XYLayout موجود في الباكج اللي اسمه com.borland.jbcl.layout اللي عملنا له فووق import
يعني لازم الكلاس XYLayout يكون موجود على جهازك .. حاولي ترجعين لمصدر البرنامج وتسألين عن الكلاس هذا واذا لقيتيه حطيه مع في نفس المجلد اللي فيه الكلاس Frame1 وباذن الله يضبط ::7

وبامكانك معرفة إن كانت الرسالة وصلت أم لا باستخدام هذه
"nafsany@nafsany.com.confirmto"
لكن ما أعتقد أن الطريقة تكشف إن المرسل اليه فتح الرسالة أم لا .


douha
أولاً : المشكلة من الكمبيوتر وليست من المنتدى ، والحل في اجابتي على الفقرة الثانية .
ثانياً ورابعاً :
المواقع اللي تزورينها عادية وما أعتقد الفيروسات منها .. المشكلة ان برامج الانتي فايروس ما تفيدك اذا كانت معطله ، بمعنى أنه يمكن الاخ اللي يدخل جهازك مرسل لك باتش بطريقه او باخرى يعطل فيها الانتي فايروس ,, أو احتمال انت استقبلت او حملت ملف مصاب بالفايروس .

استخدمي برنامج اسمه The Cleaner

هذا يشيل الباتشات اذا فيه باتشات في الجهاز .... اذا كان اللي مخترق جهازك مسوي (ملت) للباتش مع النظام صعب انه ينشال بدون فورمات .. انصحك تروحين عند مهندس افضل ,, يمكن تكون المشكله بسيطه ومافيه احد يخترق الجهاز ,,, وياليت اذا فيه احد من المخترقين سوى معاك شات في جهازك اوصفي لي شكل الوندو اللي كان يكلمك منها عشان اذا اعرف نوع البرنامج باقول لك كيف تعالجه ..

وبعدها اعملي فحص كامل للفيروسات ببرنامج انتي فايروس ويمكنك فحص الكمبيوتر عن طريق الانترنت بشكل مباشر

وبعدها باذن الله تنحل المشكلة وتأكدي دائماً من عمل الانتي فايروس و حملي برنامج zoneAlarm لأنه برنامج قوي لاغلاق الثغرات .. وإن شاء الله ما تحتاجين فورمات .

أما سؤالك عن السي دي رايتر .. اذا نقلتي ملفات مصابة بالفايروس أكيد بترجع مع السي دي بعد الفورمات . عشان كذا الأفضل انك تعملين كل الفحوصات اللازمة للجهاز وتنظفينه وبعد كذا تكونين واثقة ان الملفات الموجودة كلها سليمة.
وفي طريقة ثانية دائماً أنصح بها اذا اضطريتي للفورمات ، بدلاً من نسخ البرامج والملفات اللي تحتاجينها الى سي دي .. انسخيها للقرص الصلب D واعملي فورمات ل C وبعد كذا رجعيها ..



أتمنى أن أكون وفقت في الاجابة على الأسئلة ::7

أخ صوت الشباب :

شكرا على ردك , بس السؤال ألحين شنو هي المشكله إللي في جهازي
إللي تخليني كل ما أفتح على المنتدى يصببني فايروس ؟

و بعدين على سؤالك .... الوندو ... مال الشات
أنا بصراحة من معارضين الchating يعني ما أستخدم الشات نهائيا

و بعدين إذا كانت المواقع إللي أدخلها سليمة , عيل من وين يجي لي
الفايروس , و من وين دخل الهاكر؟

وبعدين البرنامج إللي قلت لي استخدمة حطيت عليه و قال لي ( لا يمكن
عرض الصفحة )

و الصراحة مشكور وايد على ردك , وتعبناك معانا و شكرا
سنعود بعد قليل , بمشكلة جديدة


الله لا يحرمنا من ضحكتكم الحلوة

أخ صوت الشباب

دخلت على الموقع إللي معطيني إياه ( برغوث نت )
و كشفت على جهزي , و قالي إن ما في فايروس في الجهاز
بس أنا حاسة إن فيه فايروس لأن صار الجهاز وااااااايد بطيء
و بعدين كم مره أحفظ شي من جهازي على دسك , و أفتح الدسك على
جهاز ثاني , و يطلع إن في الدسك فيه فايروس , و على فكرة الدسك يديد
يعني مافي إحتمال إن يكون فيه فايروس من قبل

و إذا على الهكر كم مرة يطلع لي صندوق يقول إن ملفاتك مكشوفة
و وخاصة ملفات الصور .......


الله يعافيك ساعدني

الله لا يحرمنا من ضحكتكم الحلوة

وهذا الاصدار الجديد من

Norton AntiVirus 2004
اضغط هنا

السلام عليكم ورحمة الله .. أعتذر عن التأخير وأشكر الأخت وهج على مشاركتها ::7

أخت douha

و إذا على الهكر كم مرة يطلع لي صندوق يقول إن ملفاتك مكشوفة
و وخاصة ملفات الصور .......

هذا هو التشات اللي اقصده و هو الصندوق اللي يظهره لك الهاكر ويكلمك من خلاله . اوصفي هذا الصندوق ، شكله ، عرضه ، طوله ، لونه ، طريقة الكتابة فيه ، متى يظهر لك وكيف يختفي ؟؟؟

عموماً حتى مع أن المواقع التي تزورينها جيدة ؛ فإن الفايروس قد ينتقل في ملف تقبلينه عن طريق الماسنجر أو عن طريق Flopy أو عن طريق cd أو في رسالة ايميل أو اي وسيط تخزين آخر .

بطء الجهاز لا يدل دائماً على فايروس ، قد يكون البطء بسبب نظام التشغيل نفسه فتحتاجين إلى عمل فورمات أو قد يكون تشتت البيانات على الهارد دسك أحد الأسباب و تحتاجين لعمل الغاء تجزئة ( وعلى فكرة الغاء التجزئة يقلل من الثغرات المتاحة للهاكر ) ..

الآن ..
1- أعطيني فكرة عن صندوق المحادثة اللي يستخدمه الهاكر للتحدث معك.
2- حاولي الحصول على البرنامج The Cleaner من نفس الرابط السابق أو من هناو اعملي scan لنظام التشغيل و الملفات والمحركات .
3- عن طريق برنامج مضاد الفيروسات افحصي الجهاز كاملاً للتخلص من أي فايروس .
4- اعملي الغاء تجزئة كما هو موضح في هذا الموضوع .



أخيراً فيما لو لم نوفق في التخلص من المشكلة أعتقد أنه من الأفضل عرض الجهاز على مهندس مختص في صيانة الكمبيوتر لعمل اللازم وغالباً انه بيعمل فورمات ، وتطلبين أن يحمل البرامج المهمة للحماية من الفايروسات و البرامج المهمة للحماية من الهاكر . وهذا طبعاً سيكون الحل الأضمن والآمن والأوفر::7

مشكلة في جهازي أثناء اتصالي النت ........

تطلع لي رسالة تقول حدثت مشكلة وسوف يتم إيقاف تشغيل النظام ويبدأ يعد تنازلي دقيقةوحدة بس.........

قد صار معي قبل 4شهور وسويت استعادة للنظام وبعدين..راحت المشكلةوالحين رجعت لي بعد ماغيرت نوع الاشتراك ..مع اني مااتوقع هو السبب..ولمن حدث لي قبل كذا كان نفس الشئ الاشتراك هذا اللي استخدمة

والمرة ذي مانفع.............وش أسوي يامهندس نفساني..

هذا فايروس ظهر في الصيف الماضي اسمه MS Blaster
هذا الفياروس (و هو من نوع الدودة ) يصيب أنظمة التشغيل الآتية:Windows NT 4.0, 2000, 2003, XP


لحل المشكلة اتبعي الخطوات التالية :
1- تحميل ملف Fix Blaster
وتحميل ملف الحماية من الفايروس ( The patch ) المناسب لنظام التشغيل لديك
Windows XP
Windows 2000
Windows server 2003
Windows NT server

3- اذا كان نظام التشغيل XP امنعي استعادة النظام بالطريقة التالية :
- بالزر الايمن على جهاز الكمبيوتر My Computer .
- استعادة النظام System Restore .
- أشري على مربع الاختيار ( ايقاف استعادة النظام على كافة المحركات ) Turn off System Restore on all drives .
- تطبيق >> ثم موافق >> ثم أعيدي التشغيل.

4- الآن الجهاز اشتغل مرة أخرى .. شغلي ملف FixBlaster بالضغط عليه مرتين .
5- اضغطي على زر start .
6- بعد أن ينتهي عمل البرنامج أعيدي التشغيل مرة ثانية .
7- الآن الكمبيوتر اشتغل مرة أخرى .. شغلي نفس الملف مرة ثانية للتأكد من الفايروس قد تم حذفه .
8 - الآن جاء دور ملف الحماية الذي سيحمي الكمبيوتر باذن الله من الاصابة بهذا الفايروس مرة أخرى .. شغليه أيضاً بالضغط عليه مرتين واتباع الخطوات بالضغط على next حتى يبدأ البرنامج في العمل .
9 - في الخطوة الثالثة قمنا بمنع استعادة النظام ... الآن يجب أن نعيد تفعيلها بنفس الطريقة : جهاز الكمبيوتر >> خصائص >> استعادة النظام >> تشغيل استعادة النظام >> تطبيق >> موافق


أتمنى أن أكون وفقت في شرح الطريقة .. وتمناتي لكم ولأجهزتكم بالصحة والسلامة ::7

مشكوور بسوية هذاي أحمل بس عسى يكفي الوقت

أخ صوت الشباب
الله يعطيك العافية ..... حاسة ألحين لوبيدك ,تطلع و تفلعني
بس ميخالف تحملنا ...

على العموم :

الوندوز إللي يطلع فيه رسالة الهاكر ... له اطار رمادي
و لون الشاشة أزرق ... و الكتابة إللي فيه رمادية

و إذا على الفايروس .... قلت لك سويت الفحص و قال لي إنه
ما في فايروس

و إذا على الغاء التجزئة ....... شلون ؟



و آسفة على الإزعاج

نزلت برنامج ..fixblast
والربنامج الثاني نزلتة وتحمل بس لمن جيت أشغلة رفض وحملتة مرة أخري بالفتح دون الحفظ نفس الشئ أنا windus xp
سويت .......يطلع مسج
system has not been
وبعدين اختار موافق ..وبعدين

douha
أسئلتكم تزيدني علم وبحث ومتباعة ومراجعة ، فلا تبخلوا علي .. يعني تأكدي أني ما أبي أفلع أحد ::7
الآن جهازك فيه patch يستخدم الهكر لفتح منفذ في جهازك والتسلل اليه ، أخطر من هذا أنه يستطيع الحصول على معلوماتك الشخصية والأرقام السرية لديك ، وأظرف من هذا أنه يستطيع أن يزرع برنامج يشعره بوقت دخولك للانترنت .. وهذا كله يعتمد على احترافية الهكر وقدراته .
لكن لا تقلقي أبداً فالحل بسيط باذن الله ..
لابد أن تستخدمي أحد البرنامجين التاليين :
Ad-aware ويميز هذا البرنامج أنه مجاني .
أو
The Cleaner = نسخة تجريبية

بعد أن يقوم البرنامج بحذف الباتشات الموجودة على جهازك باذن الله سيكون الجهاز غير قابل للاختراق على الأقل من نفس الهكر .
اذا ما نجحت العملية ، واستمرت المشكلة معك أعتقد وقتها لابد من اعطاء الخبز لخبازه .. لابد من الرجوع لمهندس مختص في صيانة الكمبيوتر ( أؤكد على كلمة مهندس مختص ) ليقوم باللازم ، من فورمات و برامج حماية و تأكيد كامل على سلامة الجهاز من الفيروسات ..
وأنا بانتظار ما يحصل معك ::7

جروح تبتسم
اذا كان نظام التشغيل عربي Windows XP arabic

تأكدي من الطريقة .. خطوة بخطوة .. وباذن الله يضبط .. واذا ما ضبط أعيدي المحاولة بدون منع استعادة النظام .. يعني مباشرة تشغلين ملف FixBlaster ثم تشغلين ملف تحديث الأمان اللي هو الملف الثاني ..
وبالتوفيق ::7

اخي صوت الشباب شكرا على روحك الرياضية

لكن المشكلة ..... أنا وحده ما احب أعطي الخباز خبزة , إلا إذا طاح الفاس
بالراس ..... يعني أحورف بالجهاز .... ليمن تصير الشاشة سودة
يعني بمعنى آخر أحب أمثل دور العبقرية .... و أحب أتعلم من أخطائي

أوه ........ كا شفت كل ما ادخل على المنتدى ... يطلع لي فايروس


على العموم شكرا على المساعده

الله لا يحرمنا من ضحكتكم الحلوة