الدعم الفني (كمبيوتر-انترنت)

الدعم الفني (كمبيوتر-انترنت)

السلام عليكم 00
سيكون هذا الموضوع باذن الله .. لكل استفساراتكم حول اي مشكلة في الكمبيوتر أو الانترنت وباذن الله سنحاول ايجاد الحلول لأي تساؤل .

ولا تنس النقاط التالية :
1- اذكر نوع نظام التشغيل ان كان Window000 او WindowsXP او Linux أو اي نوع اخر .
2- تحديد المشكلة التي تريد حلها.
3- تشعرنا في حالة انتهاء المشكلة .


وبداية وبشكل عام أحببت أن أضع بين أيديكم هذه النصائح :
للاقلال من عبارة : لقد قمت بعملية غير شرعية :::

1- استبدل متصفح الانترنت (Explorer) الاصدار الرابع بالاصدار الخامس من نفس البرنامج .

2- قم بحذف الملفات المؤقتة وذلك بالخطوات :
ابدأ >> بحث>> ملفات أو مجلدات >> في خانة الاسم أكتب TMP >> حدد الموقع جهاز الكمبيوتر >>بحث الآن >> ( وبعد البحث ) من قائمة تحرير اختر الأمر تحديد الكل >> اضغط Delete + Shift >> نعم

3- غير اعدادات الألوان في خصائص العرض ويفضل أن تكون (16 بايت)




لحماية جهازك من الفيروسات و الاختراق :

1- نزل برنامج مضاد للفيروسات مثل :
Norton AntiVairus أو McAfee Virus scan

2- نزل برنامج اغلاق الثغرات وأفضلها على الاطلاق Zone Alarm . (( وينصح بانزال البرامج من القرص بها بدلاً من الانترنت لأن أحجامها كبيرة جداً وغالباً ما تأخذ أوقات طويلة جداً تصل الى 8 ساعات ))

3- لا تشغل جهازك مع وجود قرص في المحرك A ( فلوبي) .

4- في برامج مثل Office يستخدم الماكرو بشكل كبير ،، لا تفعل هذا الماكرو الا اذا كان الملف من شخص موثوق من قدرته على اكتشاف ما إذا كان الماكور يحمل فايروس أم لا .

5- افحص أي ايميل يحمل ملفات مرفقة قبل ان تفتحها ، وفيما لو عثر برنامج المضاد للفيروسات على أي فيروس قم بحذف هذا الملف مباشرة .

6- افحص أي برنامج تحمله من الانترنت قبل ان تعمل له Setup .

7- افحص أي فلوبي قبل استخدامه .

8- لا تفتح أي ايميل من شخص مجهول ولا تقبل أي ملف أو برنامج من شخص مجهول سواء عن طريق الماسنجر أو دسك أو أي طريقه أخرى .

9- التشات Chat،، وخاصة مايكروسوفت شات و ام أي ار سي MIRC والبالتوك هي من أكبر المصادر للفيروسات ولاختراق الجهاز من قبل هواة الاختراق .

10- حاول أن تعمل نسخ من الملفات المهمة وضعها في موقع آخر ،، لكي تضمن وجودها فيما لو تعرضت النسخة الأصلية لفيروس أو للعطب .



الصيانة الدورية لجهازك ( تساعد في نظافة الجهاز وفي سرعته وزيادة فعاليته) :

1- تفحص الأقراص : ابدأ >> البرامج >> البرامج الملحقة >> أدوات النظام >> تفحص الأقراص >> شامل ( وضع صح أمام تصحيح الأخطاء تلقائياً >> البدء .

2- إلغاء التجزئة : ابدأ >> البرامج >> البرامج الملحقة >> أدوات النظام >> إلغاء التجزئة >> موافق >> البدء .

3- إلغاء التجزئة : ابدأ >> البرامج >> البرامج الملحقة >> أدوات النظام >> تنظيف القرص .

(( وللمعلومية فهذه الخطوات قد تأخذ وقت على حسب سرعة الجهاز 00 وحجم الملفات والبرامج الموجودة .. تتراوح بين 30 دقيقه الى 45 دقيقه



نتمنى لكم ولأجهزتكم دوام الصحة والسلامة :)

المصدر: نفساني

شكرا صوت الشباب

http://www.nafsany.com/vb/showthread...threadid=14095


هذا دعم لاخونا صوت الشباب

كل شئ عن الحاسب

العفو اخت وهج
واشكرك اخت جروح تبتسم على موضوعك الرائع والجهد الكبير

شكرا اخي --اردت ان استفسر عن حفظ الملفات00انا دائما احفظ ملخصات تخص دراستي لكن عندما اريد ان اطبعها اتفاجأ انها اما انها ممسوحه خالص او تكون في حاله يرثى لها خصوصا عندما تكون الملخصات كثيره00واضطر اني اكتب من جديد واطبعها بنفس الوقت حتى لا احفظها وتتدمر؟؟؟


وشكرا لك -- اخوي انت الي بديت اتحمل ازعاجي انا مجهزه قائمة شكاوي على كمبيوتري00


الشهيده

إن صدقت رؤياك .. فيه فايروس قاعد يلعب ..
هناك فايروسات تدخل الى Microsoft Word عن طريق ما يعرف ببريمجات الماكرو في نفس الWord . وقد يكون فايروس في الجهاز بكبره ويحتاج الى فحص .. أنا أقول قد يكون في الغالب فايروس في جهازك ..
من خلال اي برنامج مضاد للفيروسات antivirous اعملي فحص لجهازك كاملاً .. وتأكدي من عدم وجود فايروسات ..

اذا ما صار فيه فايروس معناه قد يكون برنامج Word عندك فيه مشكلة وتحتاجين الى اعادة تحميله ..

وأخيراً اذا ماصار هذا ولا ذاك .. فالمشكلة ربما ربما ربما من الهارد دسك .. بحيث أنتي تحفظينه في مكان من الهاردسك فيه خلل وبالتالي يفقد البيانات فيما بعد ، وفي هذه الحالة ليس هناك حل الا بتغيير الهاردسك .. لا أتمنى أن تصل لهذه المرحلة


تحياتي وأنا جاهز لأي استفسار

انا سبق وان أخذت دورة(علوم الحاسب الالي التأهيلي) ولكن لم اكملها لظروف لذا خبرتي في الكمبيوتر قليله0

لكن اظن حسب ما قلته لي ان كمبوتري مليان ذباب--اقصد فيروسات---يعني يبغاله يا بف باف والا سوبر ريد0

شكرا لك الظاهر لازم اعمله فحص شامل0

تجهز لأستفساري القادم

وشكرا

الشهيده

مشكور صوت الشباب على المساعدات الي تقدمها في المنتدى والله يجزاك خير ويسعدك
انا عندي استفسار تحميل النت بطئ عندي للمواقع مع ان الاتصال مو بطئ وخاصه اذا كان منتدى اجلس ربع ساعه او اكثر عشان يتحمل ؟؟؟
نظام الي عندي ويندوز اكس بي
وسرعه جهازي 1700

أنت تستخدمين نظام تشغيل XP وغالباً Explorer الاصدار السادس كمتصفح للانترنت.
المشكلة ليست في الاتصال ولا في الكمبيوتر .. المشكلة في المتصفح Internet Explorer نفسه
غالباً تحصل المشكلة مع المواقع التي تستخدم PHP ..
وفي الحقيقة أن الصفحة تم تحميلها كاملة على جهازك ، لكن المتصفح (الغبي) لازال معلقاً بالبروكسي ولم يظهر الصفحة لك .. ::7
الحل :
اذا فتحتي أي صفحة وأخذت الصفحة من الوقت ما يكفيها للتحميل أي حوالي 30 ثانية بالنسبة لسرعة جهازك . عندها اضغطي على زر (ايقاف) لايقاف عملية التحميل .. وعندها ستظهر الصفحة بشكل طبيعي .
وعيب هذه الطريقة أنك قد تخطئين في التوقيت فتضغطين ايقاف قبل اكمال التحميل .. وبالتالي تضطرين لعمل تحديث للصفحة .

وقد يكون الحل الأمثل هو Internet Explorer 6 Service Pack 1



هذا حد علمي وسأبحث عن المزيد باذن الله ::7

مشكور والله يجزاك خير ويوفقك وينجحك
ضبطت معي بس بسئلك لازم كل مره اسويها ولو احمل ويندوز 2000 احسن ؟
والا احمل الرابط الي وضعته ؟

اخي احب اشكرك اولا 00ابشرك صدنا كل الفيروسات00شكرا لك


ثانيا الشكوى ليس على كمبيوتري ولكن على المنتدى
لماذا تم حذف ايميل الدكتور الفوزان الذي وضعته لي اخت رغد؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

وشكرا

نبض الوجدان :
حملي الرابط أفضل .. لأن XP ممتاز وخدماته متكاملة وسرعة جهازك مناسبة له ..

الشهيده :
اقتراحك كان من المفروض أن يكون في منتدى الاقتراحات .. وهذا يخدم اقتراحك ليطلع عليه كل المشرفين ::7
وعلى كل حال ارجعي لنفس الموضوع ستجدين ردي باذن الله .. شاكر ومقدر لاهتمامك ::7

لم اعرف حقيقة كيف اصل اليك يا اخي ... وكونك مراقب اداري فاطلب منك ان تطّلع على رد احد الاعضاء على موضوعي الذي بعنوان : لماذا ؟ لقد رد على موضوعي رد خارج وهو (( يمكن عشان اهلك ما ربوكي )) هل تضن ان هذا العضو الملقب بيترو او بيتزو يستحق ان يكون عضوا في المنتدى ويجرح مشاعر الاعضاء وكرامتهم ... شكرا جزيلا لك ...

أيضاً تمنيت أن يكون هذا الموضوع في الاقتراحات .. ::7
قامت الأستاذة وهج بتعديل الموضوع .. و دائماً ما نعطي فرصة وتنبيه لكل عضو يسيء الأدب وبعد ذلك سيتم التصرف بما فيه صالح المنتدى والأعضاء أولاً .

بسم الله الرحمن الرحيم

أخي صوت الشباب

بما إنك حطيت روحك في هذا الموضوع عيل تحمل مشاكلي

أولا: كل ما أدخل على المنتدى يطلع لي من ناحية اليسار
صندوق أصفر يقول إنه تم اصطياد فايروس , وجهازي vip
ونوع الويندوز xp فهل الخطأ من المنتدى أو مني
و على فكرة في جهازي برنامج norton anti virus


ثانيا : مع إن عندي برامج الحماية من الفيروس إلا إن فايروسات
و الهاكرز داخلين على جهازي , لا تقولي شنهي المواقع إللي داخلتها
وهذي باختصار المواقع إللي أدخل عليها و أتردد عليها باستمرار
على المنتدى ,و الهوت ميل ,و موقعي ,و جيران , و الشبكة الإسلامية
و شبكة الإنشاد ,و وشبكة البحث googel ,و موقع بوخاطر للإنشاد
و موقع فديت الإمارات للشعر ,و نهار نت لمسجات الجوال ,و جريدة الوطن
وبعض المواقع إللي خذيتها من مجلة دليل الإنترنت , و إذا بقعد أقولك كل شي ما راح أخلص ..... على العموم هذي باختصار المواقع إللي دايما أتردد عليها , فإذا كنت شايف فيها أي شي أنا مو شايفته ممكن تقول
و على فكرة هذي مو أول مرة يدخل علي فايروس أو هكرز هذي ثاني
مرة و سويت له من قبل فورمات لكن بعد ما شبكت بفترة دخلو علي

ثالثا : بحط CD-R على جهازي عشان أنسخ منه الأشياء المهمة
إللي أقدر عليها عشان بسوي فورمات , بس إذا رجعت ودخلتCD
إللي نسخت عليه <هل ينتقل الفايروس مرة ثانية ؟

رابعا : في طريقة أقدر أوخر منها الفايروس و الهاكرز من غير
ما أسوي فور مات ؟

على فكرة CD , DVD إللي أشغلهم على الجهاز كلهم أصليين
وما أتوقع إن منهم الفايروس

و على فكرة ثانية , عندي موقع أدخل عليه مال الشخصية الكرتونية
SAILOR MOON و أنزل منها موسيقى , فهل ممكن يكون الفايروس منها ؟


كني طولت عليك , لكن تحمل إنت إللي بلشت عمرك و بليت عمرك فينا



و الله لا يحرمنا من مشورتكم